数智技术快速迭代的背景下，数字化转型已成为企业高质量发展的重要趋向。近年来，山东省互联网传媒集团在数字技术赋能媒体深度融合的同时，全力推进涵盖党建、内容、经营、技术、行政等全流程全过程的数字化转型。2024年初，集团聚力打造的数字化旗舰平台——山东省互联网传媒集团数字办公中台投入使用，标志着集团管理和治理进入数字化、智能化、智慧化新阶段。

　　数据是当今时代的“煤电油”BCK体育官网。数字办公中台按照“业务数据化、数据业务化”原则，以数据流转为核心，着力打造集团数据中台，将集团党建、生产、经营、技术、行政等线上化、流程化应用系统数据汇集连接，从数据采集、数据加工、数据管理、数据应用四个维度，建成多源异构数据集成体系、全流程数据标准体系、数据资产管理体系和数据安全体系，并以应用接口、格式文件、开发组件等方式向业务应用提供数据开放共享支持和数据开发服务支持。

　　目前，数据中台汇集连接集团内容、用户（含客户）、舆情、财务、资产等信息数据约200亿条，提供数据开放共享应用接口及开发组件、套件10余个，为智慧党建、内容管理、财务系统、业务管理、OA审批、人事管理等20多项应用提供数据和服务支撑。

　　数据中台打破了数据孤岛，融通上下游数据，将集团分散各处的业务数据汇聚连接共享起来，在数智技术的加持下，让数据标签化、用户具象化，为集团党建、舆情监测分析、媒体传播力评估、用户（客户）画像分析、工作绩效考核、财务数据分析、人力资源评估等工作提供数据洞察支撑，进而为流程再造、业务重塑、战略调整提供决策辅助。

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　　财务管理、业务管理是企业管理的中心环节，如何以集成化、自动化、系统化方式，将前端业务和后端财务充分协同，实现数据流、业务流、资金流的管理自洽，是集团立项实施数字办公中台建设的初心。数字办公中台聚焦集团业务、财务协同，将集团核心业务流程与财务流程无缝集成，建成以业财一体化为主线的业务中台。

　　业财一体化业务中台以北京用友公司NC Cloud财务系统为基础框架，深入调研集团网络广告、舆情服务、手机报、电子政务、电子商务五大主营业务实际需求进行个性化定制开发，实现各业务从合同源头，到审批、执行、验收、确认，再到成本费用报销的全链条数字化管理。各业务管理模块还提供统计、查询、调度、对比、分析等功能，支持业务组织单元或个人多维度综合分析和报表生成。同时，将集团旗下各分支机构原依托阿里钉钉、字节飞书等开放平台管理的业务流程和数据全部迁移过来。依托数据中台的下层数据框架支撑，业务系统与财务系统在技术架构、业务逻辑上进行底层技术集成，形成高耦合、一体化业务中台。按照“统一核算平台、统一核算制度、统一核算流程、统一业务规则”原则，业务中台切实保障了业财系统的一致性，确保财务业务数据的账账相符、单单相符，总账、明细账可溯可查，数据流、业务流、资金流可溯源穿透式管理。

　　例如，代理、自营两种模式混合销售的舆情业务管理，启用数字办公中台前，因集团旗下各经营单位各自掌握舆情代理销售合同，签约时间、合同金额、执行进度等数据没有共享，集团财务部和舆情中心均无法实时掌控舆情业务总体情况，以至于难以对舆情业务的产品推广、资源调配、分成结算等进行综合评估和提前部署。数字办公中台启用后，在获得授权的前提下BCK体育官网，财务可联查业务，业务可联查财务，舆情业务数据不仅对集团管理层、财务部可查可溯，舆情中心管理人员也可实时掌控，大幅提升了管理的精准性、有效性。

　　数据、工具和连接是企业数字化转型三要素。党网党媒集团数字化转型除涉及业务管理、财务管理外，还涉及智慧党建、内容建设、技术创新、行政办公等。如果说数据中台、业务中台解决了数字化转型的数据、工具两大要素问题，那么推进集团党建、内容、经营、技术、办公等既有平台系统贯通融合，实现生产端、服务端、业务端、管理端、传播端全连接，则是着力解决集团数字化转型的连接问题。

　　本着“应接尽接、能接尽接”原则，技术中台以数据中台开放共享数据为基础，以业务中台基础技术框架为核心，基于统一技术标准、接口规则、安全准则、流程规范和用户账号体系，梳理优化、整合提升、迭代升级既有数字化系统的模块功能，深度融合智慧党建、内容管理、OA审批、人事管理、资产管理、司库管理、即时通信等20多个应用系统，建立PC端、手机端多端适配的统一入口，构建起集团“网、端、号、人、财、物、事、产、销、存”全业务数字化管理支撑体系。通过统一入口，党员管理、理论武装、“三会一课”等党建工作数字化全方位覆盖；采编人员一键登入内容管理系统即可面向全媒体传播端进行内容生产；人事劳资部门可实时管理掌控集团人力资源的总体情况；通知公告、公文流转、事项审批、合同审批等OA功能一应俱全；集团人员随时可通过即时通信功能进行线上交流。

　　数字办公中台的成功建设，是山东省互联网传媒集团多年来坚持自主研发、与时俱进、以文化人，持续推进媒体深度融合、赋能集团高质量发展的缩影。

　　一是坚持自主研发。集团十年前就启动技术转型战略，着力推动技术团队由运维向研发转变。多年来技术团队在智慧党建、内容管理、舆情监测、电子政务等方面研发的平台系统，累计申请软件著作权100余项，不仅为媒体深度融合和企业数字化转型提供了坚实支撑，确保平台自主可控，还形成系列产品和解决方案，为集团技术产业化发展奠定良好基础。受益于这一战略，集团旗下技术公司——大众信产公司近年来持续保持良好发展态势，保持每月上线一款技术产品的研发强度，2023年实现考核收入6461万元、考核利润1633万元。

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　　二是坚持与时俱进。积极拥抱新技术新应用，瞄准元宇宙、AIGC等前沿技术和应用，秉承开放合作理念，着力与业内领先的科技公司合作，打造“大众·比邻”元宇宙空间平台，推动海报新闻客户端由“云时代”进入“元时代”。积极对接“文心一言”等大模型，利用GPTs和大模型开源平台，构建集团专有媒体应用大模型。陆续推出的海珑智能采编工具箱、海映数字人制作系统、海蓝全域态势感知系统、海岱传媒大模型等产品，既叫好又叫座，有力提升了集团核心竞争力。

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　　三是坚持以文化人。用优秀的企业文化锻造技术铁军。企业的核心竞争力是人才，互联网传媒集团的属性决定了必须打造包括技术人才在内的强有力团队。集团始终坚持“责任至上、创新发展、开放合作”的企业文化理念，坚持党网高度、大网气派，以柔性管理、人文关怀营造舒心舒畅的工作氛围，倡导激情工作、快乐生活的团队理念；坚持正确的选人用人导向，鼓励激励干部职工担当使命、干事创业；创新体制机制，建立技术人才双通道晋升机制，锻造起一支技术铁军，为集团数字化转型和高质量发展注入源源不断的澎湃动力。

　　今后，山东省互联网传媒集团将以数字办公中台启用为新起点，以打造海报新闻全国全网新媒体旗舰平台为抓手，重点围绕“夯实安全底座、保障数据安全”“推动组织变革、推进文化适配”“借鉴他山之石、持续优化创新”三个方向深入推进，做深做实数字化转型。

　　(李雪修：山东省互联网传媒集团山东大众信息产业有限公司董事长、总经理；陈爽：山东省互联网传媒集团财务部主任)

　　本文刊于《全媒体探索》2024年11月号，原标题为《传媒集团管理数字化转型的创新实践之路——以山东省互联网传媒集团数字办公中台建设为例》。